Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

REND управляє компанія Nerivum OÜ (реєстраційний код 17512282), Akadeemia tee 78, 13520 Tallinn, Естонія. Із питань щодо ваших даних пишіть на i@rend.ee.

Які дані ми використовуємо

Форма «Почати» запитує, чи є у вас сайт, його адресу або назву компанії, електронну пошту й сферу діяльності. Разом із вашим ім’ям і повідомленням, якщо ви їх надішлете, ці дані допомагають нам зрозуміти звернення та відповісти. Під час оформлення замовлення також запитуємо реєстраційні й платіжні реквізити компанії для обробки замовлення та рахунка. Про клієнтів попередньої онлайн-каси можуть зберігатися реєстраційні й платіжні відомості, посилання на платежі та дані для початку роботи: вони потрібні для виконання договору. Обов’язкові поля потрібні для опрацювання звернення або замовлення. Ми не додаємо авторів звернень до розсилки.

Безкоштовний аудит, безкоштовний сайт і маркетингові повідомлення

Для безкоштовного SEO-аудиту та пропозиції безкоштовного сайту ми запитуємо адресу сайту або назву компанії, електронну пошту й номер телефону. Замовляючи безкоштовний аудит сайту або безкоштовний сайт, ви також підписуєтеся на маркетингові листи й SMS від REND: поради, пропозиції та новини про те, як отримувати більше замовлень. У кожному листі є посилання для відписки, а відповідь STOP на будь-яке SMS вимикає SMS. Відмовитися від усіх маркетингових повідомлень можна будь-коли, написавши на i@rend.ee.

Підстава обробки

Ми обробляємо дані для кроків перед укладенням договору, а в спілкуванні з представниками компаній також на підставі законного інтересу відповідати на ділові звернення. Перевірки безпеки захищають сайт від зловживань. Ви завжди можете написати нам безпосередньо.

Зберігання та постачальники

Звернення зберігаються в захищеній базі й надходять у нашу робочу пошту. Для хостингу, бази даних, пошти й захисту ми використовуємо, зокрема, Lovable, Supabase, Resend і Cloudflare. Онлайн-платежі обробляють Stripe, EveryPay та ваш банк або платіжна служба, а е-рахунки доставляє наш оператор е-рахунків. Дані картки вводяться в захищені поля Stripe; повного номера картки ми не бачимо. Щоб гарантія діяла один раз для компанії, ми зберігаємо реєстраційний код і домен, а також односторонній код (хеш) імені власника та платіжної картки чи рахунку, а не самі дані. Коли ви дозволяєте щомісячні банківські платежі, ми передаємо EveryPay IP-адресу вашого з’єднання для оформлення дозволу й перевірки безпеки платежу. Ми не збираємо номери карток чи банківські паролі. Якщо ви бронюєте зустріч через Calendly, ця служба обробляє введені вами дані. Звернення бачать уповноважені працівники. Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ; про гарантії передавання можна запитати нас.

Ми зберігаємо записи стільки, скільки потрібно для листування, роботи з клієнтом, виконання вимог закону чи вирішення спорів. Можна попросити видалити звернення, яке більше не потрібне.

Дані в браузері та захист

Форма «Почати» тимчасово зберігає в сеансі цієї вкладки ваші відповіді: чи є у вас сайт, адресу сайту або назву компанії, електронну пошту й сферу діяльності. Це дає змогу переходити між кроками форми. Дані залишаються у вкладці до завершення її сеансу; після надсилання форми вони також потрапляють до нас, як описано вище. Під час оформлення замовлення вкладка також зберігає приватний номер і токен замовлення для перевірки повернення з банку; не передавайте їх іншим. Для реклами ці дані не використовуються.

У клієнтів попередньої онлайн-каси в пам’яті сеансу можуть залишатися посилання на замовлення й приватний токен продовження. Ці дані не використовуються для реклами та зникають після завершення сеансу. Не передавайте особисті посилання для початку роботи. Cloudflare Turnstile обробляє технічні дані браузера й з’єднання для запобігання зловживанням. Наші локально розміщені шрифти не звертаються до стороннього сервісу шрифтів.

Ваші права

Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або переносну копію даних, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Пишіть на i@rend.ee. Скаргу можна подати до Інспекції захисту даних Естонії: aki.ee.